常 见 问 题

常 见 问 题

◆问：我下了订单后，如何撤单呢？ 答：您需要通过电话通知撤销订单！0755-33319849 ◆问：订单要求的时间能满足么？ 答：您如果提前预定，那么可以满足您的时间要求。如果临时预定，一般市区我们承诺3小时内送达，节日期间保证当日送达。 ◆问：我输入的信用卡资料安全吗？ 答：请放心，您在我们的系统完成订购后，是进入您所选的银行支付系统进行支付。您的资料将经过安全加密处理并直接提交给银行认证系统，有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。就连我们在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。所以请您自己一定要核对正确、小心输入。 ◆问：办理汇款后需要再通知我们吗？ 答：需要，您需要在办理付款后电话0755-33319849通知我们查收，并告知您是什么时间汇款到我们哪个张好上，收款人名，以及您的订单号，方便我们财务查收您的货款并及时安排发货。 ◆问：能否先送货后付款？ 答：鲜花，蛋糕能货到付款。特殊说明的商品除外。关于先送花后付款详情请参考这里！ ◆问：一般汇款到帐要几天？ 答： 1、网上银行\在线支付均即时到帐。 2、大部分银行汇款\ATM转帐即时到帐，中国银行除外！ ◆问：那我要怎么付款? 答：您可以在线支付，银行汇款，ATM转帐，支付宝，PAYPAL等支付！

 

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